这里指的是搜索品牌词,而非行业等宽泛的词语。比如你的公众号名称是XX,但是搜索XX却排到了后面。
这个情况是经常遇见的,比如我们之前的公众号名称是x查查官方号,而用户最可能会搜索到x查查,但是用户在搜索x查查时,本来是匹配度最高的我们,却被企查查抢了第一。
公众号搜索名称是第一入口,若是此入口排到后面,我们在其他地方推广的成绩自然会大打折扣。
当然,我们知道公众号排名的规则,匹配度、粉丝、热度、地域等,但我们需要的是,让用户搜索x查查,我们的x查查官方号能排到第一,但名称有查查的公众号太多,导致我们的排名不占优势。
搜索我们的公众号,排在第一的却是企查查,我们当然不能正面跟企查查拼了,否则打死也超不过,但众所周知,腾讯都是没有客服的,提交了数次工单,得到的回复都是:
排名是随机的,无法人工干预,然后接着一段客气的话
但我们从中抓到了一条有效信息,那也是一条救命稻草,就是公众号排名的结果严格按照名称来的。
也就说,公众号名称是x查查官方号,那么搜索x查查官方号按照规则就能排到第一,所以,我们进行了提前更名,将x查查官方号改成x查查。
更改过后,前几天并未生效,忘记过了几天,排名才恢复正常,搜索x查查,终于我们自己的公众号排到第一了。
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